Términos y Condiciones de Uso

Los presentes términos y condiciones regulan el acceso y uso de los sitios web, plataformas, aplicaciones, trámites y servicios, incluyendo pero no limitándose a servicios de pasarela de pago, consultas de acceso a información pública y otros procedimientos administrativos, que son ofrecidos por [nombre de la entidad/sujeto obligado] (en adelante, “la entidad”).

1. Condiciones, Alcances y Límites en el Uso

El acceso y uso de los servicios proporcionados por la entidad están sujetos a los presentes términos y condiciones. Al acceder o utilizar nuestros servicios, los usuarios aceptan cumplir con todas las disposiciones aquí contenidas. Los servicios están disponibles exclusivamente para personas que tengan la capacidad legal de contratar y utilizar servicios en línea.

La entidad se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar, temporal o permanentemente, los servicios o cualquier parte de ellos, con o sin previo aviso, sin que esto genere derecho a reclamo o indemnización en favor de los usuarios.

2. Derechos y Deberes de los Usuarios

Derechos de los Usuarios:

• Acceder a los servicios ofrecidos por la entidad de manera libre y voluntaria.
• Conocer y ser informado sobre los términos y condiciones de uso, así como sobre cualquier cambio en los mismos.
• Hacer uso de los canales de comunicación habilitados para la atención de consultas o reclamos.

Deberes de los Usuarios:

• Utilizar los servicios de manera responsable y de conformidad con la ley, los presentes términos y condiciones, y las políticas de privacidad aplicables.
• Proveer información veraz y actualizada al utilizar los servicios de la entidad.
• No utilizar los servicios para fines ilegales, no autorizados o que puedan dañar los intereses de la entidad o de terceros.

3. Alcance y Límites de la Responsabilidad de la Entidad

La entidad no será responsable por:

• La veracidad, exactitud o disponibilidad de la información publicada por los usuarios en las plataformas.
• Los daños o perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse del uso inapropiado de los servicios.
• La continuidad o disponibilidad de los servicios ofrecidos. La entidad no garantiza que el acceso a sus plataformas sea ininterrumpido o libre de errores.

La entidad hará su mejor esfuerzo para garantizar la calidad y la disponibilidad de los servicios, no obstante, no se responsabiliza por los daños o perjuicios que puedan derivarse de fallos técnicos o cualquier otro tipo de incidencia.

4. Contacto para Asuntos Relacionados con los Términos y Condiciones

Para cualquier consulta, reclamación o comentario relacionado con los presentes términos y condiciones, los usuarios pueden ponerse en contacto a través de [dirección de correo electrónico de contacto] o [otro medio de contacto específico, como un formulario en línea o un número de teléfono].

5. Referencia a la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

El uso de los servicios de la entidad implica la aceptación de nuestra política de privacidad, la cual regula la recolección, uso y protección de los datos personales de los usuarios. Para más detalles, por favor consulte nuestra [Política de Privacidad] (insertar enlace).

6. Referencia a la Política de Derechos de Autor

Todos los contenidos disponibles en los sitios web, plataformas y aplicaciones de la entidad están protegidos por las leyes de derechos de autor. Cualquier reproducción, distribución o uso no autorizado de dichos contenidos está prohibido, salvo disposición expresa en contrario. Para más información, por favor consulte nuestra Política de Derechos de Autor.